No nosso site, queremos que você comece a vender o quanto antes com as menores taxas do mercado. Por isso, todas as adesões de maquininhas realizadas através dos nossos links contam com uma política de entrega rápida, segura e totalmente simplificada.
Abaixo, detalhamos como funciona o envio, os prazos de entrega e como você pode acompanhar o seu pedido.
1. Custo do Frete
O frete é 100% grátis para todo o Brasil, independentemente do modelo de maquininha escolhido (T1, T2 ou T3) ou do plano selecionado. Você não pagará nenhuma taxa extra de entrega no momento da compra e nem no recebimento do produto.
2. Prazos Médios de Entrega
Como somos um Parceiro Autorizado Ton, o envio da sua maquininha é feito diretamente pelo centro de distribuição oficial da Ton (Stone Co.). Os prazos de entrega variam de acordo com a sua região geográfica:
- Capitais e Regiões Metropolitanas: De 2 a 7 dias úteis.
- Cidades do Interior: De 5 a 15 dias úteis.
Nota: O prazo de entrega passa a contar a partir do momento em que o pagamento da taxa de adesão é aprovado e compensado pelo sistema financeiro.
3. Código de Rastreamento e Acompanhamento
Você pode acompanhar cada passo da entrega da sua maquininha de forma totalmente transparente:
- Notificações Automáticas: Assim que o seu pedido for postado na transportadora ou nos Correios, a Ton enviará de forma automática o código de rastreio e as atualizações do status da entrega para o seu e-mail e via SMS no celular cadastrado.
- Consulta no Aplicativo: Você também pode acompanhar o andamento da entrega em tempo real baixando o aplicativo oficial do Ton e acessando a aba de pedidos com o seu CPF ou CNPJ.
4. Condições e Tentativas de Entrega
Para garantir que a sua maquininha chegue com segurança, fique atento às seguintes regras de entrega:
- Recebimento: É necessário que haja alguém no local (você, um familiar, funcionário ou portador) maior de 18 anos e com documento de identificação para assinar o recebimento.
- Tentativas de Entrega: As transportadoras parceiras realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber em nenhuma das tentativas, o produto poderá retornar ao centro de distribuição da Ton, sendo necessário confirmar seus dados no suporte para o reenvio.
- Endereço de Cadastro: Certifique-se de preencher o endereço com total atenção no momento do checkout, incluindo complementos (como bloco, apartamento ou pontos de referência), para evitar atrasos na sua entrega.